葬儀の最適マッチングとは

葬儀社紹介－なぜ無料なのか？

葬儀支援ネットでは、葬儀・葬送のご相談、葬儀の最適マッチングによる葬儀社紹介などのサービスを無料で行っています。それに対して「なぜ無料でできるのか？」というお問い合せをいただくことがあります。

私たち葬儀支援ネットは、ご紹介する葬儀社から一律の「紹介手数料」を、各社共通して負担していただくことにより、利用者の方には無料でサービスを提供しています。このしくみは、概ね他の葬儀社無料紹介サービスでも同じはずです。

私たちが葬儀社から受け取る「紹介手数料」は、葬儀社各社がもともとの営業費・広告宣伝費として計上しているコストに含まれているもので、葬儀社が葬儀費用として見積・請求する料金に上乗せされることは、一切ありません。
ですから、費用面だけを比較すれば、葬儀支援ネットがご案内する「葬儀の最適マッチング」と同じ内容・規模・条件の葬儀を、ご自身で葬儀社と直接交渉・打ち合わせして依頼しても、葬儀費用に差が出ることはありません。

私たちのような葬儀社紹介サービスを利用すると葬儀費用が高くなるという説が、一部で、まことしやかに流れているようですが、上記の通り、私たち葬儀支援ネットの場合はあり得ないことです。
もし本当にそうした事実があるとすれば、一部の葬儀社紹介サービスの会社や団体が、紹介手数料を多く得るために、紹介する葬儀社に対して葬儀費用を高くするように求めているケースでしょう。実際に、そういう要求を、ある葬儀社紹介センターから受けたと言う葬儀社もあります。

また、別の葬儀社紹介サービス会社の場合は、葬儀社に求めている各社共通の紹介手数料が過度に高い料率であるため、そこからの紹介の場合には、葬儀社もある程度葬儀費用に上乗せせざるを得なくなっているという現実も、当の葬儀社から漏れ聞こえてきています。

かつて葬儀社は、不透明な料金体系で「暴利」とも言うべき利益を得ながら、人の不幸につけ込むかのようなビジネスをしていた時代がありました。今でも、そのような悪質な葬儀社が、相変わらず一部存在していることは事実です。
しかし、今日では多くの葬儀社、とりわけ、私たち葬儀支援ネットと提携する葬儀社は、消費者からの批判に応え、適正料金・適正利益に努めていますし、費用も明細をオープン化しています。

また、社会の情報化にともなって葬儀業界でも情報公開は進んでいます。
かつて葬儀社の暴利を象徴するもののように言われた「白木祭壇の使い回し」は、今では広く知られています。葬儀費用の明細では数万円とされる「白木祭壇」が、実は一度製造すれば何度でも使い回すことができ、仕入れ値を超える回数の葬儀に使用すれば、まるまる葬儀社の利益になると言われているものです。
しかし、実際には、使い回しではあっても、葬儀ごとに会場まで運び、組み立てなければなりませんから、その運搬コストや作業・人件費のコストがかかり、100％利益となるわけではありません。
それに、使い回しであることは十分に知っていても、「お葬式は、やっぱり白木祭壇でなくては・・・」と希望されるご遺族・消費者が多いという現実もあります。

私たち葬儀支援ネットは、葬儀・葬送業界や関連事業にかかわってきた有志が集い、よりよい葬儀・葬送の文化と合理的なシステムを構築するために起ち上げたグループです。特定の葬儀社・葬送関連企業・宗教法人などとの利害関係もなく、また一切の影響も受けることのない独立した第三者機関ですから、一方的に葬儀社の利益のみを図るために活動することも、発言することもありません。
しかし、一方で私たちは、葬儀・葬送業界におけるインサイダーとしての経験から、葬儀社と葬儀の実態や現実にも精通しています。

もともと葬儀社は、一部の大手数社を除いて、大多数は従業員数人～十数人の中小・零細企業です。しかし、そういう小さな会社だからこそ小回りも利いて、ひとつひとつの葬儀に誠実に対応し、ご遺族のために親身なサービスができる面もあります。
そうした小さな会社は経営基盤もけっして大きくはなく、営業・宣伝コストとして割ける葬儀社紹介サービスへの「紹介手数料」にも、自ずと限度があります。その割合が大きすぎては経営を圧迫し、場合によっては、不本意でも葬儀費用に上乗せしなくてはならなくなることもあるでしょう。

その場合問題なのは、「葬儀社は暴利を貪っている」という過去の事実を盾にし、仕事の欲しい葬儀社の弱みにつけ込んで高い紹介手数料を要求し、利益を得ている葬儀社紹介サービスの側でしょう。そういう一部の葬儀社紹介サービス会社・団体の存在は、結果的に、施主様やご遺族が負担する葬儀費用を高めに誘導し、小さいながらも誠実で良心的な葬儀社を苦しいところに追い込むことになりかねません。

私たち葬儀支援ネットは、葬儀社紹介サービスとしては比較的低めの、葬儀社にとってはコスト負担の軽い紹介手数料の範囲内で、葬儀・葬送の必要に直面してお困りの施主様、ご遺族、そして消費者の方々には、最大限の無料サポートとなるような葬儀の最適マッチングと葬儀社紹介を続けたいと思います。

関連項目

• 葬儀・葬送相談
• 葬儀社の種類と選び方
• 葬儀社の見積書の読み方
• 提供する葬儀社等について